Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

📋 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, onee88 thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác);
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email phản hồi, báo cáo sự cố.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử trò chơi, tần suất đặt cược;
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng (đối với ứng dụng di động);
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

🎯 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

onee88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, đúng mục đích và trong phạm vi được pháp luật Việt Nam cho phép. Dưới đây là bảng tổng hợp rõ ràng từng mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng:

onee88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đối với bạn mà không có sự giám sát của con người.

🤝 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

onee88 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, onee88 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin tài chính cần thiết sẽ được chia sẻ với các đối tác thanh toán được xác thực (bao gồm cổng thanh toán VNPay, nhà cung cấp dịch vụ xử lý thẻ ngân hàng) để hoàn tất giao dịch. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số dữ liệu phiên chơi kỹ thuật có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin này được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.

3.3 Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý nhà nước

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (ví dụ: điều tra gian lận, rửa tiền, hoặc theo lệnh tòa án), onee88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan theo đúng quy định pháp luật.

🍪 Chính Sách Cookie

onee88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (Local Storage, Session Storage, Pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại Cookie onee88 sử dụng:

4.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Các Cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho việc vận hành website. Chúng bao gồm Cookie phiên đăng nhập (Session), Cookie bảo mật CSRF, và Cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (Tiếng Việt). Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong các Cookie này.

4.2 Cookie phân tích & hiệu suất

Các Cookie này giúp onee88 hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa hoàn toàn. Bạn có thể từ chối loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.

4.3 Cookie chức năng

Các Cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cấu hình giao diện, trạng thái đăng nhập "ghi nhớ tôi" để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

4.4 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa Cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của onee88.

🛡️ Bảo Mật Dữ Liệu

onee88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức của onee88 bao gồm:

5.1 Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ onee88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả kỹ sư onee88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên onee88 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ. Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

5.3 Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, onee88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, theo đúng các thông lệ quốc tế tốt nhất về ứng phó sự cố bảo mật dữ liệu.

👤 Quyền Của Người Dùng

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan), bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà onee88 đang xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu onee88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi onee88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu onee88 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc trong các tình huống cụ thể khác;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc onee88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào;
• Quyền thu hồi đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền thu hồi đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó;
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại về cách onee88 xử lý dữ liệu của bạn với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

⏳ Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

onee88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, onee88 sẽ thực hiện xóa dữ liệu an toàn theo quy trình chuẩn bao gồm ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) đối với dữ liệu lưu trữ vật lý và xóa không thể khôi phục đối với dữ liệu số.

📝 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

onee88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất tại Việt Nam. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn — chẳng hạn như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc chia sẻ thông tin với đối tác mới — onee88 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ onee88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục Quyền của người dùng.